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Kostenersparnis pro Terminbuchung
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Terminbuchungen
Nie wieder Warteschleife! Der Blitztermin steht Ihren KundInnen 24h online zur Verfügung. Die Terminbuchung wird zum Kinderspiel und Ihre Kunden können sich auf das Wesentliche konzentrieren - die Mobilität. Jeder Termin, der online selbst gebucht wird, ist ein Gewinn! Sie entlasten Ihre Kommunikationskanäle und können Werkstatt-Ressourcen effektiv verplanen. Besonders bei der Buchung der großen Drei – Räderwechsel, HU/AU und Inspektion – werden Werkstätten signifikant entlastet.
Kostenersparnis pro Terminbuchung
Ihre KundInnen werden Schritt für Schritt durch den Terminbuchungsprozess geführt und nur mit den notwendigsten Fragen konfrontiert, die kein Fachwissen erfordern. Die gute Usability des Blitztermins ermöglicht eine verbindliche Terminbuchung in Rekordzeit.
bis zur erfolgreichen Terminbuchung
Blitztermin heißt: Minimaler Aufwand und maximale Auslastung! Auf Ihrer Website wird ein zusätzliches Element eingeblendet, das Ihre KundInnen auf die Online-Terminbuchung aufmerksam macht. Der Blitztermin bucht direkt in Ihr Werkstattplanungssystem.
Kompatible Systeme
Soft-NRG, das digitale Autohaus (Gudat), CDK, CROSS, WPS, Mercedes me, evosec, MotionData
mehr Terminbuchungen
Jeder Termin, der selbstständig gebucht wird, ist ein Gewinn, da personelle Aufwände reduziert werden! Sie entlasten Kommunikationskanäle und können Werkstatt-Ressourcen effektiv verplanen.
Die Termine gelangen voll automatisch über verlässliche Schnittstellen in Ihr Werkstattplanungsystem.
Sie bestimmen das optische Erscheinungsbild und die Platzierung des Blitztermins, sodass sich die Terminbuchung optimal in Ihre Website integriert.
Ihre KundInnen werden Schritt für Schritt durch den Terminbuchungsprozess geführt und nur mit den notwendigsten Fragen konfrontiert, die kein Fachwissen erfordern.
Sie können Ihre KundInnen voll automatisiert zu Terminen einladen indem Erinnerungs- E-Mails versendet werden. Mit dem in der Nachricht enthaltenen Link können die KundInnen direkt in den Blitztermin springen.
Ihre KundInnen werden nicht mehr genervt auf eine freie Leitung warten müssen, da der Blitztermin unabhängig von den Öffnungszeiten des Autohauses 24h eine Terminbuchungsmöglichkeit zur Verfügung stellt.
Kompaktes und dynamisches Widget für Ihre Website
Anbindung an alle gängigen Werkstattplanungssysteme
Crossmediale Kampagnen für personalisierte Einladungen
Branchenspezifisches Tool für Autohäuser
Bei der iFrame-Variante wird der Blitztermin direkt in einen fest definierten Bereich einer gewünschten Unterseite integriert.
Ob Räderwechsel, Inspektion, HU/AU, Klimaanlagenservice u. v. m. – der Blitztermin kann die unterschiedlichsten Services abbilden. Wählen Sie beispielsweise den Räderwechsel aus, bietet die Benutzeroberfläche zusätzliche Optionen zur Spezifizierung an. Innerhalb des Räderwechsel-Services können KundInnen entscheiden, ob der Räderwechsel mit oder ohne Einlagerung gebucht werden soll. Zudem ermöglicht der Blitztermin eine Mehrfachauswahl, sodass mehrere Services in einer Buchung kombiniert werden können.
Wir stellen eine Vielzahl an Icons für gängige Services zur Verfügung, die Sie kostenlos in Ihrem Blitztermin verwenden können. Wenn Sie eigene Icons integrieren möchten, ist das natürlich auch möglich. Bitte übermitteln Sie uns diese gemäß unseren Vorgaben. Sollten für bestimmte Services keine Icons verfügbar sein, bieten wir Ihnen gerne die kostenpflichtige Erstellung eines Icons an.
Der Blitztermin wurde als branchenspezifisches Tool speziell für Autohäuser entwickelt und bucht direkt in Ihr Werkstattplanungssystem. Bitte beachten Sie, dass der jeweilige Anbieter des Werkstattplanungssystems eine meist kostenpflichtige Variante für die Online-Terminbuchung erfordert. Diese ist eine Voraussetzung für den Betrieb des Blitztermins. Konkret bedeutet das, dass die Grundlage des Blitztermins das jeweilige
Werktstattplanungssystem ist und dass ohne eines dieser Werkstattplanungssysteme keine Termine direkt in eben jenes gebucht werden können. Alternativ bieten wir eine Formularbuchung per E-Mail-Anfrage an.
Kompatible Systeme
Soft-NRG, das digitale Autohaus (Gudat), CDK, CROSS, WPS, Mercedes me, evosec, MotionData
Sie können Ihren Blitztermin je nach Saison, Unterseite oder Verlinkung individualisieren. Das Zauberwort lautet: Parameter. Der Anzeigemodus, die Marke, die Produktkategorie und der Standort lassen sich mithilfe von Parametern voreinstellen. Bewerben Sie aktuell den Räderwechsel mit einer Verlinkung zum Blitztermin? Mithilfe des Parameters [product_category] erscheint so nur der Service „Räderwechsel“ im verlinkten Blitztermin. Die gezielte Anpassung Ihres Blitztermins führt zu einer Zeitersparnis bei der Terminbuchung, da Ihre KundInnen sich auf den benötigten Service konzentrieren können.
Unser Dashboard ist die Schaltzentrale für Ihren Blitztermin. Hier finden Sie alle benötigten Informationen auf einen Blick und können z. B. mühelos zwischen verschiedenen Applikationen wechseln, Buchungen verwalten und Statistiken einsehen. Auch gebuchte Erweiterungen wie Kampagnen lassen sich hier bequem verwalten. Mit unserer benutzerfreundlichen Oberfläche wird die Organisation Ihres Blitztermins spielend einfach.
Mit einem Blick auf die Statistiken Ihres Blitztermins können Sie den Erfolg Ihrer Termine gezielt analysieren und direkt agieren. Verstehen Sie Ihre KundInnen besser, indem Sie Buchungen nach Standorten analysieren und die beliebtesten Services und Marken ermitteln. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Ihre Angebote noch gezielter auf die Bedürfnisse Ihrer KundInnen zuschneiden und Ihre Umsätze steigern.
Höhere Buchungsraten und weniger mühseliges Eintippen von Kundendaten? Der Blitz-Login integriert sich elegant in den Blitztermin und trägt dazu bei, den Buchungsvorgang für KundInnen zu vereinfachen und zu beschleunigen. KundInnen können sich einfach einloggen und finden anschließend alle Daten dank einer Autofill-Funktion vorausgefüllt vor. Lästiges und zeitraubendes Eintippen von Daten wird umgangen und sichert somit kostbare Zeit.
Ihre KundInnen möchten Daten nicht über den Blitz-Login abrufen? Keine Sorge! Mit der Blitz-FIN erhalten Sie alternativ trotzdem wichtige Daten! Die FIN ist vielen KundInnen nicht bekannt oder schwer zugänglich. Im Gegensatz dazu ist das Kennzeichen des Fahrzeugs immer bekannt! Die Verwendung des Kennzeichens als Eingabeoption vereinfacht den Prozess und verbessert die Usability. Wenn KundInnen mehrere Fahrzeuge besitzen, ermöglicht die Blitz-FIN die Auswahl des jeweiligen Autos und den automatischen Abruf der entsprechenden FIN.
Die Blitztermin Zeitfilter sind eine Besonderheit für Autohäuser mit dem Werkstattplanungssystem CROSS. Definieren Sie ab sofort einfach im Blitztermin die Zeiten für Ihre Leistungen. Dabei können ganze Tage ausgeblendet oder auch nur einige Stunden angezeigt werden. Zeitfilter sind für jeden Tag der Woche und für jede Leistung in Ihrer Terminbuchung einstellbar. Sie können entscheiden, ob einzelne Standorte individuell eingestellt werden oder alle Standorte denselben Zeitfilter bekommen sollen.
Unser Callcenter-Modul ermöglicht es Mitarbeitenden blitzschnell Termine für KundInnen am Telefon zu vereinbaren, ohne dass ein Rückruf des Autohauses erforderlich ist. Alle Kundendaten stehen übersichtlich in einem Dashboard zur Verfügung, sodass Mitarbeitende schnell und einfach filtern und die besten Termine finden können. Die standortübergreifende Kundenzuordnung macht die Nutzung besonders benutzerfreundlich. Das Beste daran: Unser Callcenter-Modul ist einfach zu bedienen und erfordert keine lange Einarbeitungszeit.
Holen Sie mit Kampagnen das Maximum raus! Geben Sie Vollgas und laden Sie KundInnen automatisiert per E-Mail zu anstehenden Terminen ein. Mit einem Klick auf einen personalisierten Link gelangen Ihre KundInnen direkt in die Terminbuchungsmaske, in der alle Daten bereits vorausgefüllt sind. Die Art, Reihenfolge und Frequenz der Kontaktaufnahme wird iterativ optimiert. Warten Sie nicht auf die Kontaktaufnahme, sondern gehen Sie proaktiv auf Ihre KundInnen zu.
Die Informationsseite kann zwischen zwei ausgewählten Buchungsschritten eingefügt werden, um BenutzerInnen mit zusätzlichen Informationen zu versorgen und den nächsten Buchungsschritt einzuleiten. Die Seite besteht aus einem Banner und zwei Textblöcken. Ein gutes Beispiel dafür, wie die Informationsseite benutzerfreundlich genutzt werden kann, bietet das Autohaus Lademann, das vor der Fahrzeugabgabe über die digitale Servicestation informiert.
Unser Voicebot macht die Terminbuchung am Telefon zum Kinderspiel. KundInnen können bequem und effizient direkt am Telefon Termine buchen, ohne in der Warteschleife zu warten. Gerade während der Räderwechsel-Saison wird der Voicebot zum Gamechanger für einen reibungslosen Service. Wir arbeiten unter Hochdruck an der Terminbuchung in unserem Voicebot. Stay tuned!
499 €
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