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10 €

Kostenersparnis pro Terminbuchung

60 SEK.

bis zur erfolgreichen Terminbuchung

30 %

mehr
Terminbuchung

Blitzschnell gespart

Nie wieder Warteschleife! Der Blitztermin steht Ihren KundInnen 24h online zur Verfügung. Die Terminbuchung wird zum Kinderspiel und Ihre Kunden können sich auf das Wesentliche konzentrieren - die Mobilität. Jeder Termin, der online selbst gebucht wird, ist ein Gewinn! Sie entlasten Ihre Kommunikationskanäle und können Werkstatt-Ressourcen effektiv verplanen. Besonders bei der Buchung der großen Drei – Räderwechsel, HU/AU und Inspektion – werden Werkstätten signifikant entlastet.

10 €

Kostenersparnis pro Terminbuchung

Blitzschnell gebucht

Ihre KundInnen werden Schritt für Schritt durch den Terminbuchungsprozess geführt und nur mit den notwendigsten Fragen konfrontiert, die kein Fachwissen erfordern. Die gute Usability des Blitztermins ermöglicht eine verbindliche Terminbuchung in Rekordzeit.

60 SEK.

bis zur erfolgreichen Terminbuchung

Blitzschnell eingebunden

Blitztermin heißt: Minimaler Aufwand und maximale Auslastung! Auf Ihrer Website wird ein zusätzliches Element eingeblendet, das Ihre KundInnen auf die Online-Terminbuchung aufmerksam macht. Der Blitztermin bucht direkt in Ihr Werkstattplanungssystem.

Kompatible Systeme
Soft-NRG, das digitale Autohaus (Gudat), CDK, CROSS, WPS, Mercedes me, evosec, MotionData

30 %

mehr Terminbuchungen

In Rekordzeit zum Wunschtermin!

01

Kompaktes und dynamisches Widget für Ihre Website

02

Anbindung an alle gängigen Werkstattplanungssysteme

03

Crossmediale Kampagnen für personalisierte Einladungen

04

Branchenspezifisches Tool für Autohäuser

Zwei Integrations-Varianten

bt-integration-iframe
iFrame

Bei der iFrame-Variante wird der Blitztermin direkt in einen fest definierten Bereich einer gewünschten Unterseite integriert.

bt-integration-widget
Widget
Bei der Widget-Variante wählen Sie zwischen drei „Floating-Buttons“, die sich in der Größe (Mini, Midi, Maxi) und Präsenz unterscheiden. Nach dem Öffnen legt sich das Widget als Pop-up über Ihre Website. Auf unserer Website befindet sich das Mini-Widget, das Sie gerne testen können.

Drei Widget-Varianten

bt-integration-mini
Mini Widget
Unser kompaktes Mini-Widget zieht durch seine auffällige Animation alle Blicke auf sich und fordert Ihre KundInnen zur Terminbuchung auf. Dabei bleibt es auch beim Scrollen auf Ihrer Website stets an seinem Platz.
bt-integration-midi
Midi Widget
Das Midi-Widget ist etwas größer und bietet mehr Fläche für Informationen. Auch das Midi-Widget bleibt beim Scrollen stets an seinem Platz und liegt als oberste Ebene auf der Website.
bt-integration-maxi
Maxi Widget
Bei einem Besuch Ihrer Website werden Ihre KundInnen mit der Aufforderung zur Terminbuchung konfrontiert. Das Maxi-Widget legt sich als Pop-up über Ihre Website und verwandelt sich nach dem Schließen in das Mini- oder Midi-Widget.

Features

Services

Ob Räderwechsel, Inspektion, HU/AU, Klimaanlagenservice u. v. m. – der Blitztermin kann die unterschiedlichsten Services abbilden. Wählen Sie beispielsweise den Räderwechsel aus, bietet die Benutzeroberfläche zusätzliche Optionen zur Spezifizierung an. Innerhalb des Räderwechsel-Services können KundInnen entscheiden, ob der Räderwechsel mit oder ohne Einlagerung gebucht werden soll. Zudem ermöglicht der Blitztermin eine Mehrfachauswahl, sodass mehrere Services in einer Buchung kombiniert werden können.

Icons

Wir stellen eine Vielzahl an Icons für gängige Services zur Verfügung, die Sie kostenlos in Ihrem Blitztermin verwenden können. Wenn Sie eigene Icons integrieren möchten, ist das natürlich auch möglich. Bitte übermitteln Sie uns diese gemäß unseren Vorgaben. Sollten für bestimmte Services keine Icons verfügbar sein, bieten wir Ihnen gerne die kostenpflichtige Erstellung eines Icons an.

Anbindung Werkstattplanung

Der Blitztermin wurde als branchenspezifisches Tool speziell für Autohäuser entwickelt und bucht direkt in Ihr Werkstattplanungssystem. Bitte beachten Sie, dass der jeweilige Anbieter des Werkstattplanungssystems eine meist kostenpflichtige Variante für die Online-Terminbuchung erfordert. Diese ist eine Voraussetzung für den Betrieb des Blitztermins. Konkret bedeutet das, dass die Grundlage des Blitztermins das jeweilige Werktstattplanungssystem ist und dass ohne eines dieser Werkstattplanungssysteme keine Termine direkt in eben jenes gebucht werden können. Alternativ bieten wir eine Formularbuchung per E-Mail-Anfrage an.

Kompatible Systeme
Soft-NRG, das digitale Autohaus (Gudat), CDK, CROSS, WPS, Mercedes me, evosec, MotionData

Parameter

Sie können Ihren Blitztermin je nach Saison, Unterseite oder Verlinkung individualisieren. Das Zauberwort lautet: Parameter. Der Anzeigemodus, die Marke, die Produktkategorie und der Standort lassen sich mithilfe von Parametern voreinstellen. Bewerben Sie aktuell den Räderwechsel mit einer Verlinkung zum Blitztermin? Mithilfe des Parameters [product_category] erscheint so nur der Service „Räderwechsel“ im verlinkten Blitztermin. Die gezielte Anpassung Ihres Blitztermins führt zu einer Zeitersparnis bei der Terminbuchung, da Ihre KundInnen sich auf den benötigten Service konzentrieren können.

Dashboard

Unser Dashboard ist die Schaltzentrale für Ihren Blitztermin. Hier finden Sie alle benötigten Informationen auf einen Blick und können z. B. mühelos zwischen verschiedenen Applikationen wechseln, Buchungen verwalten und Statistiken einsehen. Auch gebuchte Erweiterungen wie Kampagnen lassen sich hier bequem verwalten. Mit unserer benutzerfreundlichen Oberfläche wird die Organisation Ihres Blitztermins spielend einfach.

Statistiken

Mit einem Blick auf die Statistiken Ihres Blitztermins können Sie den Erfolg Ihrer Termine gezielt analysieren und direkt agieren. Verstehen Sie Ihre KundInnen besser, indem Sie Buchungen nach Standorten analysieren und die beliebtesten Services und Marken ermitteln. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Ihre Angebote noch gezielter auf die Bedürfnisse Ihrer KundInnen zuschneiden und Ihre Umsätze steigern.

Blitz-Login

Höhere Buchungsraten und weniger mühseliges Eintippen von Kundendaten? Der Blitz-Login integriert sich elegant in den Blitztermin und trägt dazu bei, den Buchungsvorgang für KundInnen zu vereinfachen und zu beschleunigen. KundInnen können sich einfach einloggen und finden anschließend alle Daten dank einer Autofill-Funktion vorausgefüllt vor. Lästiges und zeitraubendes Eintippen von Daten wird umgangen und sichert somit kostbare Zeit.

Blitz-FIN

Ihre KundInnen möchten Daten nicht über den Blitz-Login abrufen? Keine Sorge! Mit der Blitz-FIN erhalten Sie alternativ trotzdem wichtige Daten! Die FIN ist vielen KundInnen nicht bekannt oder schwer zugänglich. Im Gegensatz dazu ist das Kennzeichen des Fahrzeugs immer bekannt! Die Verwendung des Kennzeichens als Eingabeoption vereinfacht den Prozess und verbessert die Usability. Wenn KundInnen mehrere Fahrzeuge besitzen, ermöglicht die Blitz-FIN die Auswahl des jeweiligen Autos und den automatischen Abruf der entsprechenden FIN.

Zeitfilter

Die Blitztermin Zeitfilter sind eine Besonderheit für unsere CROSS-KundInnen. Definieren Sie ab sofort einfach im Blitztermin die Zeiten für Ihre Leistungen. Dabei können ganze Tage ausgeblendet oder auch nur einige Stunden angezeigt werden. Zeitfilter sind für jeden Tag der Woche und für jede Leistung in Ihrer Terminbuchung einstellbar. Sie können entscheiden, ob einzelne Standorte individuell eingestellt werden oder alle Standorte denselben Zeitfilter bekommen sollen.

Callcenter-Modul

Unser Callcenter-Modul ermöglicht es Mitarbeitenden blitzschnell Termine für KundInnen am Telefon zu vereinbaren, ohne dass ein Rückruf des Autohauses erforderlich ist. Alle Kundendaten stehen übersichtlich in einem Dashboard zur Verfügung, sodass Mitarbeitende schnell und einfach filtern und die besten Termine finden können. Die standortübergreifende Kundenzuordnung macht die Nutzung besonders benutzerfreundlich. Das Beste daran: Unser Callcenter-Modul ist einfach zu bedienen und erfordert keine lange Einarbeitungszeit.

Kampagnen

Holen Sie mit Kampagnen das Maximum raus! Geben Sie Vollgas und laden Sie KundInnen automatisiert per SMS oder E-Mail zu anstehenden Terminen ein. Mit einem Klick auf einen personalisierten Link gelangen Ihre KundInnen direkt in die Terminbuchungsmaske, in der alle Daten bereits vorausgefüllt sind. Die Art, Reihenfolge und Frequenz der Kontaktaufnahme wird iterativ optimiert. Warten Sie nicht auf die Kontaktaufnahme, sondern gehen Sie proaktiv auf Ihre KundInnen zu.

Informationsseite

Die Informationsseite kann zwischen zwei ausgewählten Buchungsschritten eingefügt werden, um BenutzerInnen mit zusätzlichen Informationen zu versorgen und den nächsten Buchungsschritt einzuleiten. Die Seite besteht aus einem Banner und zwei Textblöcken. Ein gutes Beispiel dafür, wie die Informationsseite benutzerfreundlich genutzt werden kann, bietet das Autohaus Lademann, das vor der Fahrzeugabgabe über die digitale Servicestation informiert.

Voicebot

Unser Voicebot macht die Terminbuchung am Telefon zum Kinderspiel. KundInnen können bequem und effizient direkt am Telefon Termine buchen, ohne in der Warteschleife zu warten. Gerade während der Räderwechsel-Saison wird der Voicebot zum Gamechanger für einen reibungslosen Service. Wir arbeiten unter Hochdruck an der Terminbuchung in unserem Voicebot. Stay tuned!

Erfolgsfamilie

Häufig gestellte Fragen

Sie können zwischen zwei Integrationsvarianten auswählen: iFrame oder Widget. Die iFrame-Variante ermöglicht die direkte Integration in einen fest definierten Bereich Ihrer Website, während die Widget-Variante drei verschiedene „Floating-Buttons“ zur Verfügung stellt. Sie können den Blitztermin schnell und effektiv auf Ihrer Website einbinden, indem Sie die bereitgestellte JavaScript-Zeile verwenden. Die entsprechende Dokumentation wird Ihnen zur Verfügung gestellt.
Das Mini Widget ist ein kompaktes, animiertes Widget, das sich alle 5 Sekunden hin und her bewegt. Bei einem Klick auf das Widget öffnet sich die Buchungsmaske. Im geschlossenen Zustand legt sich das Widget permanent als oberste Ebene auf Ihre Website und bleibt auch beim Scrollen an seinem definierten Platz. Das Midi Widget bietet mehr Platz für Informationen und einen Buchungsbutton. Der Text im Widget kann optional angepasst werden. Das Maxi Widget ist ein Fullscreen-Overlay, das sich über die gesamte Website legt. Sowohl der Text als auch die Hintergrundunschärfe sind individuell definierbar.
Ja, der Blitztermin kann auch mittels eines iFrames auf Ihrer Website eingebunden werden. Diese Umsetzung ist noch integrativer und für Ihre KundInnen sehr ansprechend. Diese Option bedarf einer individuellen, kostenpflichtigen Einrichtung. Es können Layout, Farben und Schriftarten vorgegeben werden.
Der Blitztermin ist mit verschiedenen Werkstattplanungssystemen kompatibel:

  • Soft-NRG
  • das digitale Autohaus (Gudat)
  • evosec
  • CROSS
  • WPS
  • Mercedes me
 
Ja, die Online-Terminbuchung erfordert in der Regel eine kostenpflichtige Version des  Werkstattplanungssystems. Diese ist eine Voraussetzung für den Betrieb des Blitztermins. Konkret bedeutet das, dass die Grundlage des Blitztermins das jeweilige Werktstattplanungssystem ist und dass ohne eines dieser Werkstattplanungssysteme keine Termine direkt in eben jenes gebucht werden können. Es besteht jedoch die Möglichkeit, eine Formular-Terminanfrage per E-Mail zu nutzen.
Ja, falls ein Standort keine Online-Terminbuchung unterstützt, können Ihre KundInnen eine Anfrage mit Ihrem Terminwunsch per E-Mail an das Autohaus senden. Für Ihre KundInnen gibt es in der Buchungserfahrung keinen Unterschied-sowohl Terminbuchung als auch Terminanfragen werden in nur einer Buchungsoberfläche integriert und einheitlich dargestellt. Sie können die Zeitspannen, Frequenz und Häufigkeit der Terminanfrage-Möglichkeiten selbst bestimmen.
Das Preismodell

Blitztermin

Einrichtung Widget

399 €

Einrichtung iFrame

500 €

Standort

89 € mtl.

2. Standort

79 € mtl.

3. Standort

69 € mtl.

Ab dem 4. Standort

59 € mtl.

Zeitfilter

Einrichtung beliebig vieler Filter (bis 3 Standorte)

500 €

Einrichtung beliebig vieler Filter (ab dem 4. Standort)

1.000 €

Jeder Filteranpassung

100 €

Blitz-Login & Blitz-Fin

Pro Standort

19 € mtl.

Callcenter-Modul

Einrichtung

299 €

Pro Standort

49 € mtl.

Informationsseite

Einrichtung

280 €

Die Laufzeit beträgt 25 Monate und verlängert sich jeweils um 12 Monate, wenn der Vertrag nicht drei Monate vor Ablauf gekündigt wird. Im ersten Monat werden lediglich die Einrichtungsgebühren fällig. Die Monatsgebühren werden erstmalig einen Monat nach Beginn der Laufzeit fällig. Alle Preise zzgl. gesetzlich festgelegter Mehrwertsteuer.