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Was können wir alles für Sie tun?

Die mobilApp ist mehr als die Summe vieler Teile – und dabei sind diese Teile für sich betrachtet schon eine Wucht: Bieten Sie Ihre Fahrzeuge an, konvertieren Sie Kunden /und Nichtkunden) in Nutzer, informieren Sie, erinnern Sie, bieten Sie jeden nur denkbaren Service.

Stellen Sie Ihre App im Google Play Store und in Apples App Store für iOS und Android Smartphones zur Verfügung.

Wir kümmern uns um den Store Account und um die Pflege und Weiterentwicklung Ihrer App. Natürlich können Sie auch einen eigenen Account mit der mobilApp nutzen. Sämtliche Angaben und Screenshots können von unserer Seite bereitgestellt werden oder Sie schreiben einen individuellen Text – ganz so, wie es Ihnen gefällt.

App und Autohaus sind immer synchron. Die Anbindung an etablierte Systeme wie MOTIONDATA VECTOR, Loco-Soft, Cross, Prof4Net oder Veact erleichtert die Datenpflege.

Einmal eingerichtet, synchronisieren sich App und Autohaus selbstständig. Ohne großen Aufwand bekommen Neukunden, die in Ihr DMS oder CRM eingepflegt werden, automatisiert eine Einladung zu Ihrer App. Öffnen sie die App, sind ihre Daten bereits implementiert und der Kunde kann direkt auf alle App-Funktionen zugreifen.

Bieten Sie Ihren Kunden immer einen vollen Überblick über ihre bei Ihnen einglagerten Räder – in Zusammenarbeit mit der efleetcon GmbH.

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, jederzeit alle relevanten Daten rund um ihre Reifen und Felgen einzuholen – und so gut vorbereitet in die neue Saison zu starten. Sei es Profiltiefe, DOT oder Reifenhersteller und -modell: Hier ist alles auf einen Blick zu finden.

Die mobilApp gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, jederzeit auf aktuelle und auf vergangene Rechnungen – so sie denn digital hinterlegt wurden – zuzugreifen. Das ist totale Transparenz. Darüberhinaus können alle relevanten Dokumente wie etwa Führerschein, ABEs und weitere Fahrzeugpapiere hinterlegt werden.

Sämtliche persönlichen Dokumente werden dabei ausschließlich lokal gespeichert. Die Rechnungen, kommen sie nun von VEACT oder PROF4NET, können auch rückwirkend abgerufen werden.

Ihr ganzer Fuhrpark kann jederzeit und überall durchstöbert werden und Ihre Kunden können direkt via E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen.

Geben Sie Ihren Kunden ein Tool an die Hand, das es diesen ermöglicht immer Zugriff auf ihr Fahrzeug-Angebot zu haben, und das es gleichzeitig Ihnen ermöglicht Ihren Bestandskunden alle Ihre Fahrzeuge zu jeder Zeit zu präsentieren ohne dabei den Streuverlust großer Anbieter und die Möglichkeit Kunden an die Konkurrenz zu verlieren, tolerieren zu müssen!

Ein ausgeklügeltes, automatisiertes Einladungssystem sorgt dafür, dass aus Ihren Kunden auch Ihre Nutzer werden.

Nutzen Sie die Möglichkeiten, die die direkte Verknüpfung Ihrer App mit Ihrem Dealer Management System bieten. Ohne zeitlichen und finanziellen Mehraufwand laden Sie automatisch Ihre Neukunden zu Ihrer App ein und kreieren so ein stetiges organisches Wachstum der User-Zahlen.

Alle relevanten Informationen der Kundenfahrzeuge aus Ihrem DMS sind direkt in den Apps der Nutzer verfügbar.

Nicht nur die Kundendaten werden direkt zwischen App und DMS synchronisiert: Auch Fahrzeugdaten werden ohne Umwege zum Endgerät des jeweiligen Kunden übertragen. So muss der Nutzer nicht erst mühsam bspw. seine Fahrgestellnummer herausfinden, sondern findet diese direkt in seiner App hinterlegt und kann so alle Vorzüge der App ohne Umschweife nutzen.

Ihre Nutzer können z.B. mit Hilfe von soft-nrg, Gudat oder WPS selbst ihre Wunschtermine auswählen, um Ihre Kapazitäten bestmöglich auszunutzen.

Sparen Sie Zeit und Geld indem Sie Ihren Kunden einen erweiterten Terminbuchungs-Service an die Hand geben. Ihre Kunden werden mit Freuden Ihre Arbeit übernehmen und selbstständig den für sie optimal gelegenen nächsten freien Termin finden und buchen. Selbstverständlich kooperiert unsere App mit allen gängigen Werkstattplanungssystemen.

Mit individuellen Push-Benachrichtigungen erinnern Sie Ihre Kunden automatisch an die HU, Garantieverlängerungen, Services, Aktionen u.v.m.

Der gelbe Klebezettel auf dem Kühlschrank war gestern. Erreichen Sie Ihren Kunden immer dort, wo er gerade ist und über einen Kanal, den er durchschnittlich mehrere Stunden am Tag nutzt: seinem Smartphone. Und das Beste ist, dass er dafür nicht einmal seine App geöffnet haben muss, sondern Ihre individuelle Nachricht direkt auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird.

Ob nun ein Kunde Interesse an den neuen Modellen aus Ihrem Angebot hat, ein Leasingvertrag ausläuft und der Nachfolger erst noch etwas besser kennengelernt werden soll oder die unterschiedlichen Ausstattungsvarianten präsentiert werden müssen: Probefahrten sind der direkte und effektivste Weg, Begeisterung zu entfachen.

Welche Fahrzeuge Sie zu diesem Zweck anbieten, liegt letztlich bei Ihnen – ob neu oder gebraucht, verschiedene Varianten eines Modells oder die gesamte Palette.

Alles auf einen Blick: Ansprechpartner & Services in Ihrem Autohaus inklusive E-Mail-Adresse, Fax, Telefon und Adresse der Filiale.

Der Weg zur persönlichen Beratung war für Ihre Kunden noch nie so einfach. Im Bereich „Ansprechpartner“ finden Ihre Kunde alle ihnen bekannten Gesichter mit Namen und allen Kontaktmöglichkeiten. Auch alle anderen relevanten Informationen zu Ihnen und Ihrer Filiale sind hier übersichtlich aufgelistet.

Wir bieten zeitgemäße und zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne Warteschleifenmusik und verschwendete Zeit.

Ein ganz besonderes Prunkstück Ihrer neuen App wird die Chatfunktion sein, mit der Sie Ihren Kunden eine zusätzliche zeitgemäße Möglichkeit geben mit Ihnen in Kontakt zu treten. Für beide Seiten von Vorteil: Fragen, die nicht sofort beantwortet werden können, führen nicht zu genervten Kunden mit Telefonhörer am Ohr, sondern werden einfach einige Minuten später per Direkt-Nachricht an den Kunden auf den Punkt beantwortet.

Belohnen Sie die Treue Ihrer Kunden und binden Sie sie mit Hilfe von SmartLoyalty und attraktiven Anreizen und Rabatten an Ihr Haus.

Kundenbindung war noch nie so einfach. Mit uns haben Sie die Möglichkeit Ihre Kundenkarte zu digitalisieren und reduzieren gleichzeitig die Unordnung im Portmonee Ihrer Kunden. Ohne langwierige Suche reicht das Öffnen Ihrer App, um Punkte einzusehen und via QR-Code zu sammeln.

Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, gut aufgehoben zu sein, indem Sie Ihre mobilApp durch Farben, Logos und Grafiken Ihrem Autohaus anpassen.

Natürlich wird Ihre persönliche App genau so aufgebaut, wie sie sich dies vorstellen. Wir lassen Ihr Autohaus auch Digital im passenden Design glänzen und geben Ihnen die Möglichkeit sich auch abseits Ihres Autohauses Ihren Kunden optimal zu präsentieren.

Versorgen Sie Ihre Kunden mit aggregierten und markenbezogenen Nachrichtenkanälen und mit Neuigkeiten aus Ihrem Autohaus.

Zusätzlich zu all den personalisierbaren Funktionen der App, sind wir auch in der Lage Ihre Kunden regelmäßig mit markenrelevanten News aus der lokalen und überregionalen Presse zu versorgen. Neuigkeiten direkt aus Ihrem Autohaus kommen dabei natürlich auch nicht zu kurz und erreichen Ihren Kunden immer dort, wo er sich gerade befindet.

Nutzen Sie den aktuellen Smartphone-Trend „Augmented Reality“, um auf kreative Art und Weise Informationen an den Kunden zu bringen, Gewinnspiele zu veranstalten, ihre Printprodukte aufzuwerten…

Augmented Reality lässt sich für fast alle Touchpoints umsetzen: von der Visitenkarte über den Flyer und Katalog bis hin zu Ihren Ausstellungsräumen und Ihrem Internetauftritt. Geben Sie Ihren Kunden die Gelegenheit, Ihre Marke kennen zu lernen und einen weiteren Anreiz, die mobilApp als ständigen Begleiter auf dem Gerät zu führen.

Geben Sie Ihren Kunden unseren Bluetooth-Schlüssel- finder als Aufmerksamkeit an die Hand oder verkaufen Sie sie ihn als Ihr Produkt.

Werden Sie zum Ruhepol Ihres Kunden! Viele Menschen reagieren nachvollziehbarerweise panisch, wenn Sie Ihren Autoschlüssel nicht auf Anhieb finden können. Mit dem Bluetooth-Schlüsselfinder entschärfen Sie diese Situation und geben Ihren Kunden ein Gefühl der Sicherheit.

Geben Sie Ihren Kunden Einblick in die Herstellergarantie und die Möglichkeit, z.B. mit CarGarantie weiterführende Gewährleistungen abzuschließen.

Mit der Garantie-Sektion Ihrer App machen Sie Ihren Kunden eine weitere Information dauerhaft einfach zugänglich, die sich sonst in irgendeinem Aktenorder versteckt und häufig erst mühsam gesucht werden muss: Die Restlaufzeit der Herstellergarantie. Doch nicht nur das. Durch unsere Kooperation mit CarGarantie machen wir es sogar möglich, an das Garantieende zu erinnern und bieten die Option weiterführende Gewährleistungen abzuschließen. (Funktion noch in Entwicklung)

Mehr Services & Features in Entwicklung

Wir sind noch lange nicht fertig.

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