Produktdetails

Was können wir alles für Sie tun?

Die mobilApp ist mehr als die Summe vieler Teile – und dabei sind diese Teile für sich betrachtet schon eine Wucht: Bieten Sie Ihre Fahrzeuge an, konvertieren Sie Kunden /und Nichtkunden) in Nutzer, informieren Sie, erinnern Sie, bieten Sie jeden nur denkbaren Service.

Die mobilApp ist umfangreich. Oder, auf Wunsch, winzig klein. Sie entscheiden, welche Module und Services Sie für Ihr Autohaus in Anspruch nehmen wollen. Und bekommen so Ihre ganz eigene, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene App.
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Ihre eigene App

Stellen Sie Ihre App im Google Play Store und in Apples App Store für iOS und Android Smartphones zur Verfügung.

Wir kümmern uns um den Store Account und um die Pflege und Weiterentwicklung Ihrer App. Natürlich können Sie auch einen eigenen Account mit der mobilApp nutzen. Sämtliche Angaben und Screenshots können von unserer Seite bereitgestellt werden oder Sie schreiben einen individuellen Text – ganz so, wie es Ihnen gefällt.

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CMS- und DMS-Anbindung

App und Autohaus sind immer synchron. Die Anbindung an etablierte Systeme wie Loco-Soft, Cross, Prof4Net oder Veact erleichtert die Datenpflege.

Einmal eingerichtet, synchronisieren sich App und Autohaus selbstständig. Ohne großen Aufwand bekommen Neukunden, die in Ihr DMS oder CRM eingepflegt werden, automatisiert eine Einladung zu Ihrer App. Öffnen sie die App, sind ihre Daten bereits implementiert und der Kunde kann direkt auf alle App-Funktionen zugreifen.

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Ihr Fahrzeugangebot

Ihr ganzer Fuhrpark kann jederzeit und überall durchstöbert werden und Ihre Kunden können direkt via E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen.

Geben Sie Ihren Kunden ein Tool an die Hand, das es diesen ermöglicht immer Zugriff auf ihr Fahrzeug-Angebot zu haben, und das es gleichzeitig Ihnen ermöglicht Ihren Bestandskunden alle Ihre Fahrzeuge zu jeder Zeit zu präsentieren ohne dabei den Streuverlust großer Anbieter und die Möglichkeit Kunden an die Konkurrenz zu verlieren, tolerieren zu müssen!

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Hohe Nutzerzahlen

Ein ausgeklügeltes, automatisiertes Einladungssystem sorgt dafür, dass aus Ihren Kunden auch Ihre Nutzer werden.

Nutzen Sie die Möglichkeiten, die die direkte Verknüpfung Ihrer App mit Ihrem Dealer Management System bieten. Ohne zeitlichen und finanziellen Mehraufwand laden Sie automatisch Ihre Neukunden zu Ihrer App ein und kreieren so ein stetiges organisches Wachstum der User-Zahlen.

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Die digitale Fahrzeugakte

Alle relevanten Informationen der Kundenfahrzeuge aus Ihrem DMS sind direkt in den Apps der Nutzer verfügbar.

Nicht nur die Kundendaten werden direkt zwischen App und DMS synchronisiert: Auch Fahrzeugdaten werden ohne Umwege zum Endgerät des jeweiligen Kunden übertragen. So muss der Nutzer nicht erst mühsam bspw. seine Fahrgestellnummer herausfinden, sondern findet diese direkt in seiner App hinterlegt und kann so alle Vorzüge der App ohne Umschweife nutzen.

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Online Terminvereinbarungen

Ihre Nutzer können z.B. mit Hilfe von soft-nrg, Gudat oder WPS selbst ihre Wunschtermine auswählen, um Ihre Kapazitäten bestmöglich auszunutzen.

Sparen Sie Zeit und Geld indem Sie Ihren Kunden einen erweiterten Terminbuchungs-Service an die Hand geben. Ihre Kunden werden mit Freuden Ihre Arbeit übernehmen und selbstständig den für sie optimal gelegenen nächsten freien Termin finden und buchen. Selbstverständlich kooperiert unsere App mit allen gängigen Werkstattplanungssystemen.

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Nichts mehr vergessen

Mit individuellen Push-Benachrichtigungen erinnern Sie Ihre Kunden automatisch an die HU, Garantieverlängerungen, Services, Aktionen u.v.m.

Der gelbe Klebezettel auf dem Kühlschrank war gestern. Erreichen Sie Ihren Kunden immer dort, wo er gerade ist und über einen Kanal, den er durchschnittlich mehrere Stunden am Tag nutzt: seinem Smartphone. Und das Beste ist, dass er dafür nicht einmal seine App geöffnet haben muss, sondern Ihre individuelle Nachricht direkt auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird.

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Kontakt kompakt

Alles auf einen Blick: Ansprechpartner & Services in Ihrem Autohaus inklusive E-Mail-Adresse, Fax, Telefon und Adresse der Filiale.

Der Weg zur persönlichen Beratung war für Ihre Kunden noch nie so einfach. Im Bereich „Ansprechpartner“ finden Ihre Kunde alle ihnen bekannten Gesichter mit Namen und allen Kontaktmöglichkeiten. Auch alle anderen relevanten Informationen zu Ihnen und Ihrer Filiale sind hier übersichtlich aufgelistet.

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Chat-Funktionen

Wir bieten zeitgemäße und zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kunden – ohne Warteschleifenmusik und verschwendete Zeit.

Ein ganz besonderes Prunkstück Ihrer neuen App wird die Chatfunktion sein, mit der Sie Ihren Kunden eine zusätzliche zeitgemäße Möglichkeit geben mit Ihnen in Kontakt zu treten. Für beide Seiten von Vorteil: Fragen, die nicht sofort beantwortet werden können, führen nicht zu genervten Kunden mit Telefonhörer am Ohr, sondern werden einfach einige Minuten später per Direkt-Nachricht an den Kunden auf den Punkt beantwortet.

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Unfall melden

Unkomplizierte Schadensabwicklung – wir helfen Ihren Kunden, wenn es mal gekracht hat. Sämtliche Unfalldetails werden an Ihr Autohaus übermittelt.

Eine Drucksituation, die so hoffentlich nur sehr selten vorkommt. Im Moment nach einem Unfall ist die Verwirrung oft groß und es werden entscheidende Fehler gemacht, auch – oder gerade vor allem – was die Schadensmeldung betrifft. Geben Sie Ihrem Kunden die Hilfestellung, die er in dieser Situation benötigt und er wird es Ihnen ewig danken!

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Pannenhilfe

Wenn der Wagen liegenbleibt, kann man schon mal ratlos davor stehen. Geben Sie Ihren Kunden die richtige Nummer an die Hand – und wertvolle Tipps.

Es muss nicht immer ein Unfall sein, der die ruhige Fahrt unterbricht. Auch eine Panne tritt meisten schnell und unerwartet auf. Um auch in dieser Situation alles richtig zu machen, bietet die App auch die Möglichkeit Ihren Kunden unverzüglich mit den wichtigsten Informationen und Kontakten zu versorgen.

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Kundenkarte & Bonussystem

Belohnen Sie die Treue Ihrer Kunden und binden Sie sie mit Hilfe von SmartLoyalty und attraktiven Anreizen und Rabatten an Ihr Haus.

Kundenbindung war noch nie so einfach. Mit uns haben Sie die Möglichkeit Ihre Kundenkarte zu digitalisieren und reduzieren gleichzeitig die Unordnung im Portmonee Ihrer Kunden. Ohne langwierige Suche reicht das Öffnen Ihrer App, um Punkte einzusehen und via QR-Code zu sammeln.

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Look & Feel

Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, gut aufgehoben zu sein, indem Sie Ihre mobilApp durch Farben, Logos und Grafiken Ihrem Autohaus anpassen.

Natürlich wird Ihre persönliche App genau so aufgebaut, wie sie sich dies vorstellen. Wir lassen Ihr Autohaus auch Digital im passenden Design glänzen und geben Ihnen die Möglichkeit sich auch abseits Ihres Autohauses Ihren Kunden optimal zu präsentieren.

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Fakten, Fakten, Fakten

Versorgen Sie Ihre Kunden mit aggregierten und markenbezogenen Nachrichtenkanälen und mit Neuigkeiten aus Ihrem Autohaus.

Zusätzlich zu all den personalisierbaren Funktionen der App, sind wir auch in der Lage Ihre Kunden regelmäßig mit markenrelevanten News aus der lokalen und überregionalen Presse zu versorgen. Neuigkeiten direkt aus Ihrem Autohaus kommen dabei natürlich auch nicht zu kurz und erreichen Ihren Kunden immer dort, wo er sich gerade befindet.

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Schlüsselfinder

Geben Sie Ihren Kunden unseren Bluetooth-Schlüssel- finder als Aufmerksamkeit an die Hand oder verkaufen Sie sie ihn als Ihr Produkt.

Werden Sie zum Ruhepol Ihres Kunden! Viele Menschen reagieren nachvollziehbarerweise panisch, wenn Sie Ihren Autoschlüssel nicht auf Anhieb finden können. Mit dem Bluetooth-Schlüsselfinder entschärfen Sie diese Situation und geben Ihren Kunden ein Gefühl der Sicherheit.

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Garantie

Geben Sie Ihren Kunden Einblick in die Herstellergarantie und die Möglichkeit, z.B. mit CarGarantie weiterführende Gewährleistungen abzuschließen.

Mit der Garantie-Sektion Ihrer App machen Sie Ihren Kunden eine weitere Information dauerhaft einfach zugänglich, die sich sonst in irgendeinem Aktenorder versteckt und häufig erst mühsam gesucht werden muss: Die Restlaufzeit der Herstellergarantie. Doch nicht nur das. Durch unsere Kooperation mit CarGarantie machen wir es sogar möglich, an das Garantieende zu erinnern und bieten die Option weiterführende Gewährleistungen abzuschließen. (Funktion noch in Entwicklung)

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Mehr Services & Features in Entwicklung

Schauen Sie immer wieder mal rein - wir sprühen nur so vor Kreativität und habe noch jede Menge neue, spannende Ideen!

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